Esta Política de privacidade explica, de forma simples, quais dados pessoais o site meditandojunto.com trata, para quê, com base em quê, por quanto tempo e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Atualizada em 8 de outubro de 2026.

Em resumo

• O e-mail dos terapeutas nunca aparece no site: quem quer falar com um terapeuta usa um formulário.
• As mensagens enviadas por esse formulário seguem por e-mail. O diretório não as grava no banco de dados do site; apenas o registro técnico de envio de e-mails guarda uma cópia, apagada automaticamente após 14 dias.
• Não guardamos o seu endereço IP em texto legível, apenas uma versão transformada dele (hash), usada para registrar o aceite desta política e limitar envios abusivos.
• Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, entre outros direitos, como explicado na seção 7.

1. Quem somos

O site meditandojunto.com é mantido pelo Meditando Junto, que é o responsável (controlador) pelos dados pessoais tratados no site, nos termos desta política.

O site tem páginas institucionais, uma loja, um formulário de newsletter e um Diretório de terapeutas, em que terapeutas ligados ao Meditando Junto mantêm um perfil público. Cada uma dessas áreas trata dados diferentes, descritos abaixo.

2. Dados que tratamos, por contexto

2.1 Inscrição e perfil no Diretório de terapeutas

Quais dados. Os campos do formulário de inscrição e de edição do perfil são:

• Dados pessoais: “Nome e sobrenome”, “E-mail”, “Gênero (opcional)”, “Cidade” e “Estado (UF)”.
• Atendimento: “Abordagem” (com a opção “Outra” e o campo “Qual outra abordagem?”), “Modalidade de atendimento”, “Atende (opcional)” e “Em quais idiomas você atende? (opcional)”.
• Sobre você: “Bio / resumo”, “Formação (opcional)” e “Foto”.
• Contato público (opcional): “Site ou rede social” e “Link ou usuário”, “Outros links (opcional)” e “Telefone”, com a opção “Mostrar meu telefone no perfil público”.
• Valores (opcional): “Valores da sessão” e “Ofereço valor social (faixa social)”.
• Acesso à conta: “Senha” e “Confirmar senha”. Para entrar, você usa seu e-mail e a senha.
• Publicação e privacidade: “Aparecer no diretório” e a caixa “Li e aceito a Política de privacidade”.

Finalidade. Criar sua conta de terapeuta, permitir que você edite seu perfil, analisar e publicar o perfil no diretório, e permitir que pessoas interessadas encontrem você e escrevam para você.

Base legal (LGPD, art. 7º). Consentimento (inciso I), registrado quando você aceita esta política, para a publicação do perfil e dos campos opcionais; e execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (inciso V), para a criação e a manutenção da sua conta e do seu acesso.

O que é público e o que é privado.

• Aparece no perfil público (quando o perfil está aprovado, completo e com “Aparecer no diretório” marcado): nome, foto, resumo, formação, abordagens, modalidade, cidade e estado, público atendido, idiomas, valores e indicação de valor social, o link principal e os links adicionais que você informar e, somente se você marcar “Mostrar meu telefone no perfil público”, o telefone.
• Gênero: não é exibido no perfil, mas pode ser usado como filtro de busca no diretório. Se você o informar, seu perfil pode aparecer quando alguém filtrar por esse critério.
• Nunca é exibido: seu e-mail, sua senha, o telefone que você não autorizou mostrar e o registro de aceite desta política. As pessoas entram em contato com você por um formulário, sem ver seu e-mail.

Onde fica armazenado e quem acessa. No banco de dados do site (WordPress); a foto fica na biblioteca de mídia do site. Têm acesso a esses dados você mesmo, por meio da sua conta, e a equipe administradora do site. O e-mail da conta também é usado para enviar mensagens do diretório: confirmação de inscrição, aprovação ou aviso de que o perfil ainda não foi publicado, e as mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Por quanto tempo. Enquanto o seu perfil e a sua conta existirem, ou pelo tempo necessário para a finalidade e para cumprir obrigações legais. Você pode ocultar o perfil a qualquer momento, desmarcando “Aparecer no diretório”, e pode pedir a exclusão como explicado na seção 7.

2.2 Perfis cadastrados pela equipe

Em alguns casos, a equipe do Meditando Junto cadastra o perfil a partir de informações fornecidas pela própria pessoa ou que já constavam em páginas do site do Meditando Junto. Os dados usados são: nome, e-mail, cidade, estado, abordagem, modalidade, resumo, telefone, link e tipo de link, idiomas, público atendido e gênero. Esses perfis ficam pendentes e sem foto, e o telefone não é exibido publicamente. A pessoa pode entrar na conta, completar o perfil e aceitar esta política; também pode pedir, a qualquer momento, a correção ou a exclusão do perfil.

2.3 Convites de inscrição

A inscrição é feita por convite. Quando a equipe indica um “E-mail de destino” para o convite, esse e-mail é guardado para que a inscrição só seja aceita com ele. O código secreto do convite é guardado apenas de forma protegida (hash), junto com a validade e a situação do convite (válido, usado, expirado ou revogado). Finalidade: controlar quem pode se inscrever. Base legal: execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, inciso V) ou legítimo interesse (art. 7º, inciso IX). Os registros de convites são mantidos pelo tempo necessário para essa finalidade.

2.4 Formulário “Entrar em contato”

Quais dados. Quem escreve para um terapeuta informa “Seu nome”, “Seu e-mail” e “Mensagem” (de 10 a 3000 caracteres) e marca a caixa “Concordo que meu nome, e-mail e mensagem sejam enviados a este terapeuta.”

Finalidade. Entregar a sua mensagem ao terapeuta escolhido, que responde diretamente a você pelo e-mail informado. Para sua segurança, evite incluir na mensagem informações sensíveis, como dados de saúde, que não sejam necessárias para o primeiro contato.

Base legal. Consentimento (art. 7º, inciso I), dado ao marcar a caixa acima.

Como é tratada e onde fica. A mensagem é enviada por e-mail e o diretório não a grava no banco de dados do site. O sistema de envio de e-mails do site mantém um registro técnico dos e-mails enviados, que inclui destinatário, assunto e conteúdo, e esse registro é apagado automaticamente após 14 dias. A mensagem segue para o e-mail do terapeuta. Se o perfil ainda não tem uma conta de terapeuta ligada, a mensagem segue para o e-mail privado de contato cadastrado pela equipe para aquele perfil ou, se não houver, para o e-mail da moderação do site, que a repassa ao terapeuta. Cópias da mensagem permanecem nas caixas de e-mail de quem a recebeu e a enviou, e passam a ser tratadas por essas pessoas conforme as regras do serviço de e-mail que usam. O terapeuta que recebe sua mensagem passa a tratar seus dados por conta própria, para responder a você.

Quem acessa. O terapeuta destinatário e, quando for o caso, a equipe de moderação.

Por quanto tempo. O registro técnico de envio é apagado automaticamente após 14 dias. A guarda das cópias nas caixas de e-mail depende de quem as administra; na caixa da moderação, pelo tempo necessário para repassar a mensagem e atender eventuais solicitações.

2.5 Moderação e comunicações da equipe

Quando alguém se inscreve, a equipe de moderação recebe um aviso por e-mail com o nome e a situação do perfil (aguardando aprovação ou publicado), e revisa o perfil no painel administrativo, onde vê os dados do cadastro, incluindo e-mail, telefone, a data do aceite da política e a origem do cadastro. Finalidade: revisar os perfis antes de publicá-los e manter o diretório confiável. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, inciso IX) e execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, inciso V).

2.6 Registros técnicos do diretório

• Registro de aceite: ao aceitar esta política, guardamos a data e a hora do aceite, a identificação da página e da versão da política aceita e um hash do seu endereço IP. Finalidade: comprovar o consentimento e saber se você precisa aceitar uma nova versão. Base legal: consentimento (art. 7º, inciso I) e legítimo interesse (art. 7º, inciso IX). Prazo: acompanha o perfil.
• Limite de tentativas: para evitar abusos e envios automáticos, usamos um contador temporário ligado ao hash do endereço IP: até 10 tentativas de inscrição por hora e até 5 mensagens pelo formulário de contato por hora, além de um limite diário de mensagens por perfil. Esses contadores expiram sozinhos, em no máximo 1 hora (por IP) ou 24 horas (por perfil). Base legal: legítimo interesse (art. 7º, inciso IX), para a segurança do site.
• Proteção contra robôs: os formulários usam um campo oculto e um tempo mínimo de preenchimento; esses itens não são guardados.
• Sobre o hash do IP: não guardamos o endereço IP em texto legível. O hash é uma transformação que não pode ser desfeita diretamente, mas continua sendo um dado pessoal pseudonimizado.
• Cookies de acesso: ao concluir a inscrição ou entrar na sua conta, o WordPress grava cookies de autenticação para manter você conectado. Se você marcar “Lembrar de mim” no login, esses cookies duram por mais tempo. Mais informações na seção 8.

O site é hospedado no WordPress.com (Automattic), cuja infraestrutura também pode registrar dados de acesso, como endereço IP, data e hora, pelo prazo definido pelo provedor.

2.7 Loja

A loja do site funciona com o WooCommerce. Para comprar é preciso ter uma conta no site. Na compra, são tratados: dados de cadastro e de contato (nome, e-mail, telefone), dados de cobrança e de entrega (endereço) e, quando solicitado no pagamento, o CPF, além do histórico de pedidos.

• Pagamento: pelo Mercado Pago (Pix, cartão e checkout do Mercado Pago) ou por transferência bancária. Os dados do cartão são informados nos campos do Mercado Pago e processados por ele; na página de finalização da compra, o Mercado Pago carrega seus próprios scripts, inclusive de segurança contra fraudes.
• Entrega: por Correios (PAC e SEDEX), com cotação e envio pelo Melhor Envio, ou retirada no local. Para isso, o nome, o endereço e os dados do pedido necessários são compartilhados com esses serviços.

Finalidade: processar pedidos, entregar produtos ou serviços, cumprir obrigações fiscais e atender solicitações. Bases legais: execução de contrato (art. 7º, inciso V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, inciso II), por exemplo para registros fiscais. Os dados da loja são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade e para cumprir obrigações legais, inclusive fiscais.

2.8 Newsletter e outros formulários

O site tem um formulário de newsletter em que você informa seu e-mail e clica em “Inscreva-se”. O e-mail fica registrado no banco de dados do site, e os envios de e-mail são gerenciados por uma ferramenta de e-mail marketing instalada no próprio site. Contatos de clientes da loja também podem constar nessa lista. Finalidade: enviar novidades do Meditando Junto. Base legal: consentimento (art. 7º, inciso I). Você pode pedir o cancelamento a qualquer momento pelo e-mail meditandojunto@gmail.com; o e-mail é mantido enquanto a inscrição estiver ativa ou pelo tempo necessário para registrar o seu pedido de cancelamento.

O formulário de newsletter usa o filtro antispam Akismet (Automattic), que analisa os dados enviados para identificar envios automáticos.

Outros formulários do site (por exemplo, para inscrições e pedidos) também ficam registrados no banco de dados do site e são usados apenas para atender à solicitação feita, pelo tempo necessário para essa finalidade.

2.9 Estatísticas de visitas

As páginas do site carregam ferramentas de medição de audiência: o Google Analytics (pela etiqueta do Google, gtag.js, configurada com o Google Site Kit) e as estatísticas do Jetpack/WordPress.com (stats.wp.com). O WooCommerce também registra, por meio de cookies, a origem da visita (por exemplo, de qual site ou campanha você veio) para associá-la a eventuais pedidos. Em geral, essas ferramentas tratam dados de navegação, como páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, origem do acesso e identificadores de cookies. Finalidade: entender como o site é usado e melhorá-lo. Os dados de estatística são mantidos pelos prazos definidos por cada ferramenta.

3. Resumo das finalidades e bases legais

• Inscrição e perfil de terapeuta: criar a conta, publicar o perfil e permitir o contato. Base legal (art. 7º): consentimento (I); execução de contrato ou procedimentos preliminares (V).
• Formulário “Entrar em contato”: entregar a mensagem ao terapeuta. Base legal: consentimento (I).
• Moderação e convites: revisar perfis e controlar quem pode se inscrever. Base legal: legítimo interesse (IX); procedimentos preliminares (V).
• Registro de aceite e limite de tentativas: comprovar o consentimento e proteger o site contra abusos. Base legal: consentimento (I); legítimo interesse (IX).
• Loja: processar pedidos, entregas e obrigações fiscais. Base legal: execução de contrato (V); obrigação legal (II).
• Newsletter: enviar novidades. Base legal: consentimento (I).

4. Com quem compartilhamos dados

• Público em geral: as informações do perfil de terapeuta marcadas como públicas na seção 2.1, por vontade de quem se inscreve.
• Terapeutas: o nome, o e-mail e a mensagem de quem usa o formulário “Entrar em contato”, somente para o terapeuta escolhido.
• Prestadores de serviço do site: hospedagem (WordPress.com, da Automattic), envio de e-mails (Google e, como alternativa, Brevo), proteção antispam (Akismet, da Automattic), medição de audiência (Google e Jetpack/WordPress.com, conforme a seção 2.9) e, na loja, pagamento (Mercado Pago) e entrega (Melhor Envio e Correios).
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Transferência internacional. Alguns desses prestadores, como a hospedagem, o Google e o serviço de envio de e-mails, podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Fontes de letra. O diretório de terapeutas carrega suas fontes de letra a partir do próprio site, sem serviços externos de fontes.

5. Armazenamento e segurança

Os dados do diretório ficam no banco de dados do site e na biblioteca de mídia (fotos), na hospedagem do WordPress.com. Adotamos, entre outras, as seguintes medidas:

• o e-mail do terapeuta não é exibido no site nem nas páginas públicas;
• a senha é protegida pelo mecanismo padrão do WordPress e o código secreto dos convites é guardado apenas como hash;
• o endereço IP não é guardado em texto legível, apenas seu hash;
• terapeutas não têm acesso ao painel administrativo do site, apenas à própria página de edição do perfil;
• a página de inscrição e de edição não é indexada por buscadores e não é guardada em cache;
• as fotos recebem nomes aleatórios e só são aceitas nos formatos JPG e PNG, até 5 MB;
• os formulários têm proteção contra envios automáticos e limite de tentativas.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos. Em particular:

• Perfil e conta de terapeuta, e registro de aceite: enquanto o perfil e a conta existirem, ou até um pedido de exclusão ser atendido, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.
• Contadores de limite de tentativas: expiram sozinhos em até 1 hora (por IP) ou 24 horas (por perfil).
• Registro técnico de envio de e-mails: apagado automaticamente após 14 dias.
• Mensagens do formulário “Entrar em contato”: não são gravadas pelo diretório; as cópias em e-mail seguem as regras de cada caixa de e-mail.
• Convites, dados da loja, newsletter e estatísticas: pelo tempo necessário para a finalidade e para cumprir obrigações legais (no caso da loja, inclusive fiscais), ou pelos prazos definidos por cada ferramenta.

Pedidos de exclusão. Os pedidos de exclusão são atendidos pela equipe do Meditando Junto, que analisa cada pedido e remove o perfil do diretório e os demais dados que não precisarem ser mantidos para cumprir obrigação legal ou para o exercício regular de direitos. A exclusão não é automática: faça o pedido como explicado na seção 7.

7. Seus direitos e como exercê-los

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e mediante requisição:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, conforme regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da recusa;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento feito sem o seu consentimento, quando houver descumprimento da lei.

Como exercer.

1. Terapeutas cadastrados: entre na sua conta de terapeuta, com seu e-mail e senha, para corrigir ou atualizar os dados, trocar a foto e a senha, ou ocultar o perfil desmarcando “Aparecer no diretório” e clicando em “Salvar alterações”.
2. Para os demais pedidos (acesso, exportação, exclusão, revogação do consentimento e outros), fale conosco pelo e-mail meditandojunto@gmail.com. Os pedidos de exportação e de exclusão são atendidos pela equipe. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender.
3. Prazo de resposta: responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.

Se achar que seus dados não foram tratados corretamente, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Neste site:

• Cookies necessários: mantêm você conectado ao entrar na sua conta (de terapeuta ou de cliente) e fazem a loja funcionar (por exemplo, o carrinho e a finalização da compra). Base legal: execução de contrato (art. 7º, inciso V) ou legítimo interesse (art. 7º, inciso IX).
• Cookies de estatística e de origem da visita: usados pelo Google Analytics, pelas estatísticas do Jetpack/WordPress.com e pelo registro de origem da visita do WooCommerce, citados na seção 2.9.
• Cookies de pagamento: na finalização da compra, o Mercado Pago pode usar seus próprios cookies e identificadores para processar o pagamento e prevenir fraudes.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; isso pode fazer com que partes do site, como o login e a loja, deixem de funcionar.

9. Crianças e adolescentes

O Diretório de terapeutas é voltado a profissionais adultos, e o formulário de contato não é dirigido a crianças. Se você tem menos de 18 anos, peça ao seu responsável legal que use o site com você. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve atender ao seu melhor interesse e, no caso de crianças, ter o consentimento específico de ao menos um dos pais ou do responsável legal (LGPD, art. 14). Se você acredita que dados de uma criança foram enviados ao site, fale conosco pelo e-mail meditandojunto@gmail.com.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data de atualização no início do texto mostra a versão atual. Quando a política for atualizada, terapeutas cadastrados poderão ser convidados, ao acessar a edição do perfil, a ler e aceitar a nova versão para continuar usando o diretório.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, fale com o Meditando Junto pelo e-mail meditandojunto@gmail.com.